Hasta Deneyimi Anketi - Acil Servis

Bu anket, sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır. Katılımınız için teşekkür ederiz. Başhekim

No Soru Tamamen Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum
1Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.
2Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
3Acil Servis içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaştım.
4Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
5Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.
6Muayene ve müdahale için beklediğim süre uygundu.
7Muayene olduğum alanın fiziki koşulları yeterliydi.
8Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.
9Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
10Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.
11Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.
12Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
13İhtiyaç halinde gerekli sağlık personeline kolaylıkla ulaştım.
14Acil servis personeli nezaket kurallarına uygun davrandı.
15Acil servis genel olarak temizdi.
16Acil servisin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
17Acil servisten ayrılırken taburculuk sonrası süreç ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
18Bu acil servisi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.